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FAQ
Fragen der Kunden
Unsere qualifizierten Übersetzerinnen und Übersetzer übersetzen Ihr Dokument in mehr als 15 Sprachen und ermöglichen Ihnen so eine flexible Kommunikation über Ländergrenzen hinweg.
Ganz gleich, ob Sie eine Übersetzung für den internationalen Markt oder eine beglaubigte Übersetzung von Zeugnissen für Ihr Auslandsstudium benötigen! Nachfolgend finden Sie eine transparente Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Übersetzungsdienstleistungen.
Grundsätzlich ist die Übersetzung in alle Sprachkombinationen möglich. Wir bieten derzeit Übersetzungen aus und in folgende Sprachen an: Arabisch, Deutsch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Russisch, Farsi, Ukrainisch, Urdu, Türkisch, Hindi, Dari, Italienisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch. Wir sind ständig dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und neue Sprachen hinzuzufügen. Behalten Sie also unseren Newsletter oder unsere Sprachen-Seite im Auge.
Sollen beispielsweise im Ausland ausgestellte Urkunden und Bescheinigungen bei deutschen Behörden oder Gerichten vorgelegt werden, ist in der Regel eine beglaubigte Übersetzung der entsprechenden Dokumente erforderlich. Um vom Gericht vereidigt zu werden, muss der Übersetzer dem Gericht seine fachliche und sprachliche Qualifikation nachweisen, damit ein möglichst hoher Qualitätsstandard der Übersetzungen gewährleistet werden kann. Der vereidigte Übersetzer bestätigt mit seiner Unterschrift und seinem Stempel die Richtigkeit der Übersetzung und deren Übereinstimmung mit dem Original.
Sie können bequem per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung und Rechnung bezahlen. Dies garantiert eine schnelle und sichere Abwicklung und ermöglicht Ihnen eine kurzfristige und unkomplizierte Inanspruchnahme unserer Leistungen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung auf Rechnung derzeit nur für Geschäftskunden (unter Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) möglich ist. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
Dokumente wie Zeugnisse, Führerscheine und Diplome ähneln sich in Länge und Struktur weitgehend und können daher jeweils zu einem Festpreis angeboten werden. Weitere Informationen zu den Preisen finden Sie auf unserer Seite Dienstleistungen.
Für individuelle Textanfragen oder komplexere Projekte, die in der Regel von unserem Projektmanagement-Team bearbeitet werden, berechnen wir die Kosten auf der Grundlage der Wortzahl, der entsprechenden Sprache und des Fachgebiets. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Übersetzung Express bietet Ihnen zwei verschiedene Zustelloptionen: Standard und Priority. Bei der Standardlieferung beträgt die Bearbeitungszeit 3-5 Arbeitstage, bei der Prioritätslieferung 2-3 Arbeitstage. Sobald die Übersetzung verfügbar ist, können Sie sie in digitaler Form in Ihrem Bestellbereich einsehen. Sie können die Übersetzung entweder annehmen oder, falls etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht, eine Korrektur verlangen. Nach Ihrer verbindlichen Annahme gilt der Auftrag als geliefert bzw. abgeschlossen.
Der Standardversand ist kostenlos und Ihr übersetztes Dokument wird per Einschreiben mit der Deutschen Post an Ihre Adresse versandt. Vorzugsversand kann gegen Aufpreis angeboten werden, wenn der Kunde dies bei der Auftragserteilung ausdrücklich verlangt hat.
Im Moment nicht. Wir bieten derzeit nur den Versand innerhalb Deutschlands an.